Perguntas Frequentes - FAQ

O processo de compra no site é bem fácil.

No Proximo video explicamos como é o processo de compra que pode ser feito facilmente desde um navegador PC ou Celular

Como cadastrar um usuario novo, em função de onde pretende pagar e receber, dentro do Brasil , no Uruguai ou resto de America

Proceso de buscar produtos no buscador e no menu de navegação

Finalizar o pedido , os detalhes de envio e os meios de pagamento que podem ser utilizados.

Lembre que você está comprando em uma empresa nos Estados Unidos, podem ocorrer impostos e taxas quando o pedido chegar no Brasil e elas atualmente são recolhidas por nossa empresa e pagadas direto na RFB.

Entre em contato com nosso equipe para evacuar as duvidas assim como estrategias para optimizar as suas compras.

Tenho que pagar impostos alfandegários e de importação?

Atualmente você sera cobrado com taxas alfandegárias e impostos por algo que comprou na Fuscanet USA porque:

• Taxas e impostos não estão incluídos no preço do item.

• Ao comprar na Fuscanet USA, você está comprando de uma empresa estrangeira. É por isso que você será solicitado a pagar impostos alfandegários. 

Os impostos podem depender do tipo de item que você comprou, do valor e do peso do pacote.

o Brasil pode ter alterado a suas políticas fiscais em relação a produtos específicos. É sempre melhor confirmar isso com a sua autoridade aduaneira local.

Você é responsável por liquidar os impostos em todas as compras feitas na Fuscanet USA. Isso é feito através do procedimento da compra em nosso site em um pagamento separado dos produtos.

Atenção: Taxas e impostos alfandegários nunca são cobertos pela Fuscanet USA.

Para evitar surpresas imprevistas, preste atenção ao seguinte:

• Entre em contato com nosso equipe para saber mais sobre os impostos e taxas alfandegárias do Brasil.

• As taxas de importação, impostos ou outros encargos relacionados à alfândega são normalmente cobrados pelos Correios, atualmente nos fazemos tudo isso por você sem ter que ficar pendente dos tramites alfandegarios. 

• Fuscanet USA  não será responsáveis por atrasos causados pelos Correios ou pelo departamento aduaneiro brasileiro.

Para auxiliar o processo de compra será apresentadas uma estimativa de taxas de importaçao numa linha secundaria do checkout e indicada como -- "Estimativa de Impostos:"

Esse valor é uma aproximação e deve ser pago caso a Receita Federal considere necessário tributar, sendo o valor final determinado por eles.

Se tiver mais duvidas entre em contato com nosso suporte, Ficaremos felizes em ajudar

Atualmente será apresentadas uma estimativa de taxas de importaçao numa linha secundaria do checkout e indicada como -- "Estimativa de Impostos:"

Esse valor é uma aproximação e deve ser pago caso a Receita Federal considere necessário tributar, sendo o valor final determinado por eles.

Todos os envios da Fuscanet USA são feitos via frete aereo e com parceria com os Correios. (https://www.correios.com.br/)

Enviamos os pedidos a cada 15 dias num frete aéreo contratado

Logo considere os tempos de processamento dos correios, entre 5-7 dias úteis e seja atento dos outros eventos que podem acontecer (veja também Tenho que pagar impostos alfandegários e de importação? e Tenho que pagar impostos alfandegários e de importação?)

Assim que seu pedido for despachado você ira ter um código de rastreio para acompanhar o seu envio